Każde miasto, w którym znajduje się port lotniczy z założenia wzbogaca swój rynek pracy o specyficzną gałąź usług, jaką jest handling. Warszawa jako stolica państwa oraz posiadacz największego w Polsce portu lotniczego ma w tym zakresie najwięcej do zaoferowania. Wiedza na temat handlingu nie jest powszechna, wiele osób w ogóle nie zdaje sobie sprawy z jego istnienia. Dlatego przyda się kilka słów wyjaśnienia odnośnie tego, czym handling jest. Sprowadzając rzecz do ogólnej definicji, zamyka się ona w naziemnej obsłudze lotnictwa. Co się w niej zawiera? Przede wszystkim działania te odbywają się na lotnisku i są ściśle powiązane z lotem. W ramach handlingu odbywa się załadunek oraz wyładunek bagażu pasażerów danego samolotu, tankowanie maszyny przed startem czy opróżnianie toalet statku powietrznego. Generalnie wyróżnia się trzy podmioty, które mogą świadczyć usługi w tym zakresie: zarządzającego portem lotniczym, zewnętrzną firmę nazywaną agentem obsługi naziemnej oraz konkretnego przewoźnika, który jest w tej kwestii samowystarczalny. Zgodnie z regulacjami prawnymi należy posiadać odpowiednie zezwolenia, aby móc prowadzić legalny handling. Warszawa notuje stały wzrost liczby obsługiwanych pasażerów. Okęcie przyjmuje ich około sześciu milionów rocznie, co znacznie zwiększa tamtejszy rynek obsługi naziemnej.